ga123 coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của Thành viên là trách nhiệm pháp lý và đạo đức hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng: chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu của chính mình.
ga123 không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, bảo vệ Thành viên và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được ga123 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ ga123.co và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do ga123 vận hành.
Chính Sách này áp dụng với mọi cá nhân tương tác với ga123, bao gồm: người truy cập website chưa đăng ký tài khoản, người dùng đã đăng ký tài khoản ("Thành viên"), và người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu còn trong thời hạn lưu trữ bắt buộc. Bằng cách truy cập ga123.co hoặc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách này.
ga123 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ Thành viên. Cụ thể, dữ liệu được phân chia theo nhóm như sau:
| Nhóm Dữ Liệu | Loại Cụ Thể | Cách Thu Thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh xác minh | Thành viên cung cấp khi đăng ký và KYC |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Thành viên cung cấp khi đăng ký |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thành viên cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Hoạt động | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, trang đã xem | Tự động khi sử dụng dịch vụ |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, Zalo, Telegram với CSKH | Được ghi lại khi Thành viên liên hệ |
ga123 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật trong trường hợp cụ thể và với sự đồng ý rõ ràng của Thành viên.
Dữ liệu cá nhân thu thập được ga123 sử dụng cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:
ga123 chỉ gửi thông tin khuyến mãi và tiếp thị sau khi Thành viên đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi cài đặt trong tài khoản. Việc hủy nhận tiếp thị không ảnh hưởng đến việc nhận thông báo giao dịch và bảo mật quan trọng.
ga123 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
ga123 không bán dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp giới hạn, ga123 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật và đối tác kinh doanh cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:
Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ ga123 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn chuẩn của ga123.
ga123 lưu trữ dữ liệu cá nhân không lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc thời gian quy định bởi pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn. Chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
ga123 đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của Thành viên được bảo vệ ở mức cao nhất có thể đạt được bằng công nghệ hiện đại. Các biện pháp bảo mật hiện đang áp dụng tại ga123 bao gồm:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây hại cho Thành viên, ga123 cam kết thông báo cho những Thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, kèm theo thông tin về bản chất vi phạm, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp bảo vệ bổ sung mà bạn có thể thực hiện.
ga123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage) để vận hành và cải thiện nền tảng. Cookie tại ga123 được phân loại như sau:
ga123 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay mạng quảng cáo. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua phần "Cài đặt tài khoản" hoặc thay đổi cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Tại ga123, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ga123:
Dịch vụ ga123 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. Nếu ga123 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản tại ga123 có thể liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu. Yêu cầu liên quan đến người chưa thành niên sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.
Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của Thành viên có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác (bao gồm Singapore, Nhật Bản hoặc các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á) thông qua các đối tác hạ tầng đám mây đáng tin cậy.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, ga123 đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp hợp đồng phù hợp và các đối tác nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với ga123. ga123 không chuyển dữ liệu đến các quốc gia không có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ.
ga123 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Đối với mọi thay đổi, ga123 sẽ cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của Thành viên, ga123 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến cách ga123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi qua các kênh sau:
ga123 cam kết xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 48 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 10 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp đòi hỏi điều tra chi tiết, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 20 ngày làm việc với thông báo cho bạn.